Se integra sin rehacer tu tienda.
Leemos tu dataLayer de GA4, detectamos los cambios de ruta de tu aplicación y recibimos compras y reembolsos desde tu servidor por API con secreto.
Para empresas
Intención de compra en tiempo real. Con permiso, sin adivinar.
Para marcas con tienda en SAP Commerce, VTEX o desarrollos propios en Angular y Vue que necesitan reconocer a sus clientes, atenderlos a tiempo y demostrar resultados ante finanzas y legal.
- Piloto de 60 días con grupo de control
- Contrato de encargo de datos
- Facturamos con CFDI 4.0
Por qué Albunea
Reconoce a tus clientes. Respeta su privacidad. Mide lo que recuperas.
Identidad en la que puedes confiar.
Solo los perfiles firmados por tu servidor (HMAC) cuentan como verificados. Sin firma, no se unen perfiles ni se disparan alertas de cliente conocido.
Privacidad que pasa la revisión de tu área legal.
Contrato de encargo de datos, párrafo listo para tu aviso de privacidad, consentimiento expreso cuando lo necesites, borrado y exportación por titular, IP nunca completa y cookies propias de tu dominio.
Piloto de 60 días con grupo de control.
Métricas acordadas por escrito y un reporte del incremento real, no solo de lo atribuido.
Acompañamiento de principio a fin.
Gerente de cuenta, integración asistida y respuesta a tu cuestionario de seguridad.
Lo que todavía no tenemos.
Hoy no contamos con certificaciones ISO 27001 ni SOC 2. Te compartimos por escrito nuestras prácticas de seguridad completas y la hoja de ruta.
Compatibilidad
Funciona con la tienda que ya tienes.
Sin rehacer tu tienda ni esperar un trimestre de integración. Un código ligero en el navegador y una API para tu servidor.
- SAP CommerceCon Spartacus (Angular) o plantillas clásicas. Leemos tu dataLayer y los cambios de ruta; la firma se calcula en tu backend Java.
- VTEXEn VTEX IO o Legacy, con el código en tu tema o por Google Tag Manager, y compras confirmadas desde tu servidor.
- AngularDetectamos los cambios de ruta del router sin configurar nada, también en aplicaciones híbridas.
- Vue y NuxtVue Router con historial o con hash: cada cambio de ruta cuenta como una vista de página.
- React y Next.jsLos cambios de ruta del lado del cliente se detectan solos, sin componentes extra.
- A la medidaCualquier tienda que pueda cargar un script y llamar a una API HTTPS desde su servidor.
Tu tienda
Navegador del visitante
s.js → POST /v1/eTu servidor
POST /v1/servidor/eventosAlbunea
Recolección
origen, límites y deduplicaciónVisitas, identidad y puntaje
separado por cuentaReglas de alerta
con enfriamiento por visitanteTu equipo
Panel
en vivo, clientes, embudoTelegram
alerta al momentoCorreo
alerta con enlace al perfilIntegración
Tres capas. Puedes empezar por la primera.
Cada capa suma precisión y ninguna toca tu proceso de pago. Tu equipo técnico tarda de 1 a 3 horas con nuestros ejemplos.
dataLayer de GA4
Si ya mides con GA4 o Google Tag Manager, Albunea lee los mismos eventos de comercio. Sin cambiar tu código.
window.dataLayer.push({
event: 'view_item',
ecommerce: {
currency: 'MXN',
items: [{
item_id: 'CH-114',
item_name: 'Chamarra de lona',
price: 2490
}]
}
});SDK en el navegador
Identifica a tus clientes con sesión. Tu servidor firma el identificador; sin firma válida, Albunea no lo une a un perfil verificado.
// firma = HMAC-SHA256(secreto, externo)
// calculada en tu servidor, nunca en el navegador
albunea('identificar', {
externo: '48213',
email: 'ana@correo.mx',
nombre: 'Ana Torres',
firma: '9f2c…e71a'
});API de servidor
Confirma compras y reembolsos desde tu backend con el secreto del sitio. Se deduplican con las del navegador por transaction_id.
curl -X POST https://getalbunea.com/v1/servidor/eventos \
-H "Authorization: Bearer alb_sec_…" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"perfil":{"externo":"48213"},
"eventos":[{"t":"purchase","p":{
"transaction_id":"P-90311",
"value":4980,"currency":"MXN"}}]}'Seguridad
Seguridad y privacidad, por escrito.
Lo que ya existe hoy, sin adornos. Nuestro cuestionario de seguridad marca qué está listo, qué está planeado y qué no hacemos.
- Cookies propias de tu dominioUna sola cookie (_alb) para reconocer el navegador. Ninguna cookie de terceros.
- IP nunca completaGuardamos una huella cifrada con llave diaria (HMAC). Sin geolocalización.
- Identidad firmadaHMAC-SHA256 calculado por tu servidor y verificado en tiempo constante.
- Secretos guardados como hashEl secreto de tu sitio se muestra una sola vez y lo puedes rotar cuando quieras.
- Aislamiento por cuentaCada consulta del panel se filtra por tu cuenta; un sitio ajeno responde como inexistente.
- Roles y sesionesSesiones de 12 h como máximo y cierre por inactividad. Roles de dueño, administrador y lector listos en la base; la invitación de usuarios desde el panel viene en camino.
- Consentimiento por sitioTácito o expreso, con respeto a Global Privacy Control y opción de dejar de medir.
- Derechos ARCO en un clicExporta o borra el perfil de un titular junto con sus visitas y eventos.
- Sin datos de tarjetaAlbunea no recibe ni guarda datos de pago de tus clientes.
- Cabeceras estrictasPolítica de seguridad de contenido sin scripts en línea ni CDN externos.
- Recolección con límitesValidamos el origen, el tamaño de cada lote y la frecuencia por IP y clave.
- Bitácora de auditoríaRegistramos las acciones sensibles del panel, como borrar un perfil o rotar un secreto.
Hoy no contamos con certificaciones ISO 27001 ni SOC 2. Te compartimos por escrito nuestras prácticas de seguridad completas y la hoja de ruta.
Piloto
Piloto de 60 días con grupo de control.
Métricas acordadas por escrito y un reporte del incremento real, no solo de lo atribuido.
- Semana 0
Preparación
Instalamos el código y la API de servidor, firmamos el contrato de encargo y medimos tu línea base de las 4 semanas previas.
- Día 1
Reparto al azar
El 80 % de tus visitantes recibe la atención de tu equipo y el 20 % queda como grupo de control. Cada visitante se queda siempre en su grupo.
- Día 30
Revisión a la mitad
Revisamos juntos las alertas y el tiempo de reacción de tu equipo, y ajustamos reglas sin tocar el reparto.
- Día 60
Reporte
Una página con el resultado contra el grupo de control y su margen de error. Si no hubo diferencia, te lo decimos.
| Métrica | Cómo se mide | Meta orientativa |
|---|---|---|
| Recuperación de carritos | Carritos con compra en 7 días entre carritos abandonados, con Albunea contra control | +20 % relativo al control |
| Ingreso incremental | Diferencia de ingreso por visitante entre grupos, por visitantes atendidos | 5 veces el precio del plan o más |
| Tiempo de reacción | Minutos entre la alerta y el contacto con el cliente | Menos de 30 min en horario laboral |
| Rendimiento | Impacto del código en la carga de tu tienda | Sin impacto medible en LCP |
Alta de proveedor
Te mandamos el paquete completo en un solo correo.
Para que compras, TI y legal avancen en paralelo con el piloto.
- Datos fiscales. Constancia de situación fiscal, opinión de cumplimiento del SAT (32-D) y comprobante de domicilio.
- Facturación. CFDI 4.0 con tu orden de compra y tus fechas de corte.
- Contratos. Términos del servicio, contrato de encargo de datos y acuerdo de confidencialidad si lo necesitas antes del piloto.
- Seguridad. Cuestionario de seguridad respondido, diagrama de flujo de datos y lista de subencargados.
- Técnico. Dominios a autorizar y los orígenes que tu CSP debe permitir en script-src y connect-src.
- Privacidad. Párrafo para tu aviso de privacidad y guía para atender derechos ARCO desde el panel.
Agenda una demo con tu equipo.
En 30 minutos te mostramos Albunea con una tienda de prueba, respondemos las preguntas de TI y legal, y armamos contigo el plan del piloto.