Antes de empezar
Necesitas acceso al administrador de tu tienda (o a alguien que pueda pegar un código en ella), un correo que revises y, si quieres los avisos en el teléfono, Telegram instalado.
Todos los planes tienen precio y se pagan por mes adelantado. Compáralos en la página de precios; los precios en MXN ya incluyen IVA.
1. Elige tu plan y crea tu cuenta
- Entra a la página de precios y presiona el botón del plan que quieras.
- Escribe tu nombre, el nombre de tu negocio, tu correo y una contraseña de al menos 12 caracteres.
- Acepta los Términos y el Aviso de privacidad y presiona «Crear cuenta y continuar al pago».
- Abre el correo que te mandamos y confirma tu cuenta. El enlace vence en 30 minutos; si no llega, revisa la carpeta de no deseados.
2. Paga tu plan
En Plan y pagos eliges cómo pagar: con tarjeta o por depósito SPEI. Antes de cobrar, Albunea te muestra el plan, el monto con su moneda y si incluye IVA, por ejemplo «Vas a pagar Presagio · $390 MXN al mes, IVA incluido», y tú lo confirmas.
Tu plan se activa cuando se confirma el pago: con tarjeta, normalmente en menos de un minuto; con SPEI, el mismo día hábil después de que escribas la clave de rastreo. Mientras tanto Albunea no mide visitas.
3. Agrega tu tienda
Con una cuenta nueva, todo el menú te lleva a «Agrega tu tienda»: Inicio, En vivo y las demás pantallas muestran los datos de una tienda, así que primero hay que darla de alta.
- Escribe el nombre de la tienda. Así la verás en el panel y en tus alertas.
- Escribe el dominio donde vive, por ejemplo «tutienda.mx». Si son varios, sepáralos con coma; «*.tutienda.mx» incluye los subdominios.
- Presiona «Continuar».
4. Instala el código
En Instalación está el código de tu tienda, ya con tu clave pública. Cópialo de ahí y pégalo en el encabezado de todas las páginas públicas de tu tienda. Se ve así:
<script async src="https://www.getalbunea.com/s.js" data-sitio="alb_pub_XXXXXXXX"></script>
<script>window.albunea=window.albunea||function(){(albunea.q=albunea.q||[]).push(arguments)}</script>Cambia alb_pub_XXXXXXXX por la clave pública de tu tienda: la encuentras en el panel, en Instalación.
Si usas una plataforma, sigue su guía: Tiendanube, Shopify, WooCommerce, VTEX, SAP Commerce, Angular, Vue o React, o Google Tag Manager.
5. Verifica que lleguen las visitas
- Abre tu tienda en otra pestaña y navega un poco. En el panel, en Instalación, verás «Última señal» con la página que acabas de abrir, normalmente en segundos.
- Si después de unos minutos no ves nada, revisa la sección «Si no llegan las visitas» de la guía de código a mano.
6. Recibe tus alertas
En Alertas › Canales vincula tu Telegram en un minuto o agrega un correo. Después, en Reglas, presiona «Activar las cuatro sugeridas»: cliente que regresa, intención alta, carrito en pausa y compra. Augurio incluye 2 reglas; los demás planes, más.
7. Conoce el panel
La primera vez que entras, el panel te da un recorrido de 6 pasos por el menú. Puedes repetirlo cuando quieras desde el botón «Ayuda». En cada pantalla, «¿Qué veo aquí?» explica lo que estás viendo con palabras sencillas.