Dos modos de consentimiento
En Ajustes › Consentimiento eliges cómo pide permiso tu tienda antes de medir.
| Modo | Cómo funciona | Cuándo usarlo |
|---|---|---|
| Tácito (con aviso) | Medimos desde la primera visita y tu aviso de privacidad lo explica, con opción de salir. | Lo habitual en México. |
| Expreso (con permiso previo) | No medimos ni creamos cookies hasta que la persona acepte en tu aviso de cookies. | Necesario en Quebec y Europa. |
Grabaciones: en modo tácito se graba a los visitantes ubicados en México con base en tu aviso de privacidad, que debe mencionar las grabaciones; a los de otros países (Estados Unidos, Canadá, Europa) solo si aceptan en tu aviso de cookies (albunea('consentimiento', true)). En modo expreso solo se graba a quien acepta, y sin el «sí» no se mide nada.
En modo expreso, tu aviso de cookies debe llamar a albunea('consentimiento', true) cuando la persona acepte, o no se medirá a nadie. Lo que pasó antes en esa misma página se guarda solo en memoria y se envía al aceptar; si rechaza, se descarta. El servidor también lo hace cumplir, aunque el código instalado sea el tácito.
document.getElementById('aceptar').addEventListener('click', () => albunea('consentimiento', true));
document.getElementById('rechazar').addEventListener('click', () => albunea('consentimiento', false));Lo que siempre respetamos
- Global Privacy Control: si el navegador lo manda, Albunea se comporta como en modo expreso.
- «Dejar de medir mi navegación»: un botón de tu sitio que llame a albunea('salir') borra la cookie y deja de medir en ese navegador.
- Datos sensibles en la dirección: antes de enviar, se quitan parámetros como email, correo, token, password, contrasena, clave, tel y telefono. Los utm se conservan para saber de dónde llegó.
Qué guarda y qué no
- Una cookie propia, _alb, en el dominio de tu tienda: un identificador aleatorio que dura hasta 1 año. Sin cookies de terceros.
- Sin huellas digitales del navegador y sin desanonimizar a nadie con datos de terceros.
- La dirección IP nunca se guarda completa; solo un lugar aproximado si lo permites en Ajustes.
- El nombre, correo o teléfono de un cliente solo si tu tienda se los manda con identificar, porque él ya te los dio.
Derechos de tus clientes (ARCO)
- Abre Clientes y busca a la persona por nombre o correo.
- En su ficha, «Exportar datos» descarga todos sus datos en un archivo.
- «Borrar perfil» borra su perfil, sus visitas y sus eventos. No se puede deshacer.
Tu aviso de privacidad debe mencionar que usas Albunea para medir las visitas. Puedes revisar el nuestro como ejemplo en el Aviso de privacidad de Albunea.